política de privacidad

TPG Hotels & Resorts, Inc. (junto con sus afiliados, “TPG”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) es ampliamente reconocida como una de las principales empresas de gestión hotelera del país.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad, y esta Política de Privacidad (“Política”) lo ayudará a comprender cómo recopilamos y procesamos información personal de quienes utilizan cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o servicios relacionados en línea y fuera de línea que hacen referencia a estos Términos ( colectivamente, los “Servicios”). Esta política también describe lo que haremos y no haremos con la información que recopilamos y sus opciones sobre la recopilación y el uso de su información. Si tiene una relación comercial con nosotros, los términos contractuales de esa relación prevalecerán en caso de cualquier conflicto. Muchos hoteles que operamos harán referencia a los términos y la política de privacidad de una marca de hotel en particular (colectivamente, “Términos de la marca”) en lugar de esta Política y, en ese caso, se aplicarán esos Términos de la marca.

Lea esta Política y nuestros Términos de uso (junto con esta Política, los “Términos”) antes de utilizar nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante con nosotros y acepta estar sujeto y cumplir con nuestros Términos. Si no está de acuerdo con todos nuestros Términos, o si los viola de alguna manera, no podrá acceder ni utilizar los Servicios. CONSULTE LAS SECCIONES 11 A 13 DE NUESTROS TÉRMINOS CON RESPECTO A SUS DERECHOS LEGALES EN CUALQUIER DISPUTA QUE RELACIONE A NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO EL ARBITRAJE OBLIGATORIO, LA RENUNCIA A UN JUICIO CON JURADO O DEMANDA COLECTIVA.

  1. Cómo recopilamos información personal

Podemos recopilar información sobre usted por varios medios, que incluyen:

  • Directamente de usted, tanto en línea (por ejemplo, nuestros sitios web, correo electrónico) como fuera de línea (por ejemplo, por teléfono, cuando visita o se hospeda en una de nuestras propiedades hoteleras);
  • De otras fuentes de terceros y plataformas de redes sociales que pueda utilizar para interactuar con nosotros;
  • Desde un spa, restaurante, club de salud, conserjería u otro establecimiento en nuestras propiedades, y desde las marcas de hoteles, plataformas de reservas, agencias de viajes y socios de reservas, u otros terceros con los que trabajamos; y
  • Combinando información de diferentes fuentes, incluidos datos en línea y fuera de línea.
  1. Tipos de información personal que recopilamos

Para brindarle mejor nuestros Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Información de contacto que usted (o su representante) puede proporcionarnos afirmativamente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de perfil de cuenta;
  • Información de reserva que usted (o su representante) puede proporcionar, incluido el programa de fidelización y otra información del programa de viaje o detalles promocionales, itinerario de viaje, preferencias de viaje (p. ej.,

preferencias de habitación), invitados (incluidos familiares o acompañantes, y sus nombres y edades), cargo, empleador y otros detalles del empleador (para viajes de negocios), sexo, fecha de nacimiento, preferencia de idioma, nacionalidad, pasaporte/visado u otra información gubernamental. identificación emitida;

  • Información de transacciones, como información de pago e historial de transacciones, si realiza reservas o realiza otras transacciones con nosotros (los detalles de pago, como la información de la tarjeta de crédito, se utilizan únicamente para procesar transacciones);
  • Información de estadía, como registros de cualquier estadía en nuestras propiedades, datos de audio/video/imagen grabados por CCTV y otros equipos de seguridad, detalles sobre cualquier incidente o queja;
  • Información de encuestas en respuesta a formularios que publicamos en nuestros Servicios o que le enviamos, incluso con fines de retroalimentación y de investigación;
  • Comunicaciones entre usted y nosotros, como por correo electrónico, formulario web, correo postal, teléfono u otros canales; y
  • Actividad del usuario en línea que se describe en la siguiente sección.

Si nos proporciona información sobre otra persona (como un miembro de la familia o un compañero de trabajo), declara que tiene su consentimiento para brindarnos su información y permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política. Si la información se relaciona con un niño, usted declara que es su padre/tutor, o que tiene el consentimiento necesario de su padre/tutor para proporcionarnos la información para su uso de acuerdo con esta Política.

  1. Actividad del usuario en línea, cookies e información recopilada por otros medios automatizados

Nuestros Servicios pueden utilizar "cookies" y otras tecnologías. Estas tecnologías pueden ayudarnos a comprender mejor el comportamiento del usuario para mejorar el sitio web y crear una mejor experiencia de usuario para usted. Estas tecnologías nos dicen qué parte del sitio web han visitado las personas y qué Servicios son populares. También podemos utilizar dicha información para ofrecer contenido y publicidad personalizados a los usuarios de los Servicios cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática en particular, y medir la efectividad de los anuncios y las búsquedas web.

Las cookies son una tecnología web de uso común que permite a los sitios web almacenar y recuperar cierta información en el sistema de un usuario y rastrear las actividades en línea de los usuarios. Nosotros, junto con los proveedores que utilizamos, podemos recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios mediante dichos medios automatizados, incluidos, entre otros, cookies, píxeles, SDK y otras tecnologías similares (colectivamente, "Actividad del usuario en línea").

Cuando utiliza los Servicios, la información que podemos recopilar por medios automatizados incluye, por ejemplo:

  • Detalles de uso sobre su interacción con nuestros Servicios (como la fecha, hora y duración de las visitas, y páginas o contenidos específicos a los que se accedió durante las visitas, términos de búsqueda, frecuencia de las visitas, direcciones de sitios web de referencia);
  • Información del dispositivo de un dispositivo que utiliza para conectarse con nuestros Servicios (como tipo de dispositivo e identificador único de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador e información de red móvil); y
  • Información de ubicación donde usted elige proporcionarle al sitio web acceso a información sobre la ubicación de su dispositivo.

Podemos proporcionar cierta información personal a terceros con los que interactuamos para publicidad dirigida, análisis de clientes y para brindarle una experiencia más personalizada y ofertas especiales. Específicamente, la información de identificación y la actividad del usuario en línea pueden compartirse a través de cookies de orientación u otros medios. Visite la página Sus opciones de privacidad para obtener más información sobre dicho intercambio y para cancelar dichas actividades. También puede volver a optar por las cookies de orientación allí y volver a aceptar los extractos de datos comunicándose con nosotros como se indica a continuación. Nuestros Servicios también se esfuerzan por procesar señales de "Control de privacidad global" (GPC) de los navegadores web al excluir automáticamente a los visitantes del sitio web de cookies dirigidas a terceros en el sitio web visitado, aunque la tecnología GPC no está completamente desarrollada y aún no es compatible con todos. navegadores. Además, si prefiere que no se recopile información mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente las funciones interactivas que ofrecen nuestros Servicios.

  1. Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

Utilizamos la información personal que recopilamos para los fines permitidos por las leyes aplicables, que incluyen:

  • Proporcionarle nuestros Servicios, incluidas reservas, alojamiento para huéspedes en nuestras propiedades y todas las actividades asociadas con las estadías de los huéspedes y nuestras propiedades hoteleras, responder a sus consultas y otras comunicaciones;
  • Operar, evaluar y mejorar nuestros Servicios, incluidos los sistemas de reservas y alojamiento de huéspedes, los programas de fidelización o de huéspedes que ofrecemos y otros aspectos de nuestros Servicios;
  • Adaptar el contenido que le mostramos en nuestros Servicios y comunicaciones, incluida la publicidad, y ofrecer oportunidades e información que creemos que pueden ser de su interés;
  • Para nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos y funciones, mejora de nuestro sitio web, mejora de nuestros productos y servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales;
  • Proporcionarle avisos administrativos, como informarle sobre cambios en esta Política y nuestros Términos;
  • Cumplir y hacer cumplir, según sea necesario, los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria, nuestras políticas y nuestros derechos contractuales; y
  • Para cualquier otro fin especificado en el punto de recogida o según lo descrito en su autorización expresa.

Podemos usar y divulgar estadísticas no personales ni individuales o información demográfica en forma agregada sin restricciones.

  1. Cómo compartimos información personal

No revelaremos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Podemos compartir su información según lo permita la ley, incluso, por ejemplo, con afiliados legales y proveedores de servicios que creemos que necesitan la información para realizar una función tecnológica, comercial u otra función profesional para nosotros (los ejemplos incluyen servicios de TI, mantenimiento y alojamiento de nuestros Servicios, socios de marketing y otros proveedores de servicios). Proporcionamos a dichos proveedores información para que puedan realizar las funciones requeridas en nuestro nombre, de acuerdo con esta Política y la ley aplicable;
  • Podemos compartir su información relevante según sea necesario con propietarios y compañías administradoras de propiedades hoteleras, franquiciados o franquiciadores y otras empresas involucradas en la propiedad u operación de una propiedad en la que se hospeda, sujeto a obligaciones y protecciones contractuales, en relación con los propósitos descritos. en esta Política;
  • Podemos compartir su información relevante con su agencia de viajes designada, socio de reservas o empleador (para sus viajes de negocios que ellos supervisan), programa de lealtad o socio de beneficios de viaje, según sea necesario para facilitar su estadía y/o según sus instrucciones, en relación con los propósitos. descrito en esta Política;
  • Podemos revelar información sobre usted: (i) si así lo exige la ley o un proceso legal; (ii) cuando creemos que la divulgación es necesaria para evitar daños o pérdidas financieras; (iii) en relación con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal sospechada o real; o (iv) bajo circunstancias extremas para proteger la seguridad personal de nuestro personal, usuarios o el público; y
  • Nos reservamos el derecho de transferir la información que mantenemos en caso de una venta o transferencia contemplada o real de todo o una parte relevante de nuestro negocio o activos. Si ocurre tal evento, haremos esfuerzos razonables para indicarle al destinatario que use su información personal de manera consistente con esta Política.
  1. Sus derechos y opciones

Le ofrecemos ciertas opciones sobre qué información recopilamos de usted, cómo usamos y divulgamos la información y cómo nos comunicamos con usted.

  • Correos electrónicos de marketing: De vez en cuando, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o a través de otros canales con el fin de brindarle anuncios, información promocional y/u otra comunicación general. Para mejorar nuestros Servicios, es posible que recibamos una notificación cuando abra un correo electrónico nuestro o haga clic en un enlace del mismo. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos de marketing que recibe de nosotros. Incluso si opta por no recibir dichas comunicaciones, podemos continuar enviándole comunicaciones por correo electrónico que no sean de marketing, como alertas administrativas o de transacciones, o información sobre cambios en nuestros términos de servicio.
  • Cookies: como se indicó anteriormente, nuestros Servicios permiten a los usuarios optar por no recibir ciertas cookies de terceros. Además, los navegadores web pueden ofrecer a los usuarios la posibilidad de desactivar la recepción de ciertos tipos de cookies; sin embargo, si se desactivan las cookies, es posible que algunas características o funcionalidades de nuestros Servicios no funcionen correctamente.
  • Publicidad dirigida: como se indicó anteriormente, podemos trabajar con socios publicitarios que recopilan información sobre sus actividades en línea y le brindan opciones con respecto al uso de su comportamiento de navegación con fines de publicidad dirigida. Los servicios de publicidad populares de los que puede optar por no participar incluyen Google, Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance.

7. Avisos específicos del estado

7.1 Residentes de California o Virginia (y Colorado o Connecticut después del 1 de julio de 2023)

Además de las otras divulgaciones en esta Política, si es residente de California o Virginia (o, a partir del 1 de julio de 2023, residente de Colorado o Connecticut), puede ejercer ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal:

  • Puede solicitar una copia de lo siguiente: (1) las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (2) las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal; (3) el propósito empresarial o comercial para recopilar o vender (si corresponde) la información personal;

(4) las categorías de terceros con quienes compartimos información personal y las categorías de información personal compartida; y (5) las piezas específicas de su información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado o vendido.

  • Puede solicitar que nosotros (y nuestros proveedores de servicios) corrijamos su información personal si es inexacta o la eliminemos. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas limitaciones; por ejemplo, podemos conservar información personal según lo permita la ley, como para fines fiscales u otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una cuenta activa, para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes, y para ciertos otros fines comerciales internos descritos en esta Política.

Si tiene una cuenta registrada con nosotros, puede acceder y cambiar cierta información personal (como el perfil y la información de transacciones) directamente a través de su cuenta después de iniciar sesión en nuestros Servicios, y puede optar por no recibir marketing por correo electrónico como se indica anteriormente. De lo contrario, comuníquese con nosotros como se indica a continuación para ejercer cualquiera de estas solicitudes. Puede autorizar a otra persona (su “agente”) a enviar una solicitud en su nombre de la misma manera. Poco después de que usted (o su agente) envíe una solicitud, verificaremos nuestros registros en busca de información coincidente y nos comunicaremos con usted (por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el envío de su solicitud) con instrucciones sobre cómo verificar la solicitud antes de cumplirla. Intentaremos completar sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible y de conformidad con las leyes aplicables.

También tiene derecho en cualquier momento a optar por no (i) vender o compartir su información personal con terceros y (ii) publicidad dirigida a través de terceros. No transferimos tu información personal

a terceros a cambio de dinero, pero la información puede compartirse con ciertos socios publicitarios externos para nuestros fines publicitarios dirigidos a través de cookies de orientación en nuestros Servicios. Visite "Sus opciones de privacidad" para optar por no recibir cookies dirigidas a terceros. Como se señaló anteriormente, también nos esforzamos por procesar las señales de GPC de los navegadores web al excluir automáticamente a dichos visitantes de las cookies de terceros.

Las leyes de privacidad pueden brindarle otros derechos de exclusión voluntaria que no nos son aplicables. En particular, no participamos en actividades de elaboración de perfiles impactantes con respecto a los clientes y no recopilamos, utilizamos ni divulgamos información personal confidencial (como el número de identificación gubernamental, geolocalización precisa, credenciales de cuentas financieras, etc.) excepto para el propósito específico. (s) que usted lo proporciona.

No podemos, ni discriminaremos, a ninguna persona por ejercer sus derechos de privacidad, incluidos los previstos por las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que podemos continuar compartiendo su información personal con nuestros afiliados y proveedores de servicios, y según sus indicaciones, para los fines descritos en esta Política.

Si rechazamos una solicitud de privacidad, puede apelar la decisión ante nosotros mediante la información de contacto que se proporciona a continuación. En la medida de lo posible, describa el fundamento de su apelación y si hay alguna información personal específica que le concierna.

7.2 Residentes de California únicamente

Esta Sección se proporciona específicamente para los residentes de California.

  • Categorías de información . Durante al menos los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal descritas anteriormente en esta Política, incluidos: identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP); información comercial (como transacciones de huéspedes); actividad en Internet (como páginas visitadas, búsquedas de productos); datos de geolocalización (si su navegador comparte dicha información); e información personal confidencial (como credenciales de cuenta).
  • Incentivos financieros . Podemos ofrecer descuentos u otros beneficios a clientes inscritos en ciertos programas de suscripción o lealtad: las personas pueden optar por dichos programas cuando se ofrezcan; consulte dichas ofertas para obtener detalles sobre los beneficios, términos y condiciones de cada programa, y tenga en cuenta que están sujetos a cambios de vez en cuando. Los clientes siempre pueden optar por no participar en estos programas. Generalmente no asignamos valor monetario a la información personal de los clientes, y la actividad de promociones asociada con cualquier suscripción o programa de lealtad cambia continuamente. En la medida en que la ley de California requiera que se asigne un valor a dichos programas, o a las diferencias de precio o servicio que implican, valoramos la información recopilada y utilizada en cada programa como igual al valor de los descuentos u otros incentivos financieros proporcionados en cada programa, basándose en un esfuerzo práctico y de buena fe para evaluar, de forma agregada, toda la información recopilada: (i) el tipo de información recopilada en cada programa (por ejemplo, dirección de correo electrónico), (ii) el uso de dicha información que proporcionamos en relación con sus actividades de marketing, (iii) la gama de descuentos proporcionados (que pueden depender del uso de dichas ofertas por parte de cada cliente), (iv) el número total de personas inscritas en los programas, y (v) los productos para los cuales se pueden aplicar los beneficios (como un descuento). Estos factores variables continúan cambiando con el tiempo. Esta descripción no renuncia a ninguna información comercial confidencial o de propiedad privada, incluidos secretos comerciales, y no constituye ninguna representación con respecto a los principios de contabilidad generalmente aceptados o las normas de contabilidad financiera.
  • Solicitudes de derechos de privacidad para no clientes . Los derechos de privacidad de California se aplican a todas las personas (no solo a los clientes de nuestros Servicios), incluidos los solicitantes de empleo, empleados actuales y anteriores, contratistas y socios comerciales. Los solicitantes de empleo pueden proporcionar información de contacto e información relacionada con el currículum (por ejemplo, educación y experiencia anteriores), así como completar verificaciones de antecedentes relevantes. Los empleados reciben información de privacidad interna relevante para ellos. Los contratistas y socios comerciales proporcionan información de contacto comercial e información relacionada con pagos según sea necesario para facilitar una relación comercial futura o real. Debido a la naturaleza de estas relaciones, la recopilación y el uso precisos de la información personal pueden variar. Todas estas personas que sean residentes de California pueden solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a su información, así como realizar las solicitudes de acceso, eliminación, corrección y exclusión descritas anteriormente, comunicándose con nosotros como se indica a continuación. Proporcione suficiente información para que podamos identificarlo y tenga en cuenta que podemos emplear un proceso de autenticación más extenso para verificar su identidad antes de responder a su solicitud.
  • No realizar seguimiento. No rastrear (DNT) es una preferencia de privacidad que puede configurar en la mayoría de los navegadores, pero no existe una interpretación o práctica estándar para responder a las señales DNT (consulte https://allaboutdnt.com/ para obtener más información) y, por lo tanto, manejamos a todos los usuarios. información consistente con este Aviso. Nos esforzamos por admitir las señales GPC del navegador como se mencionó anteriormente.
  • Marketing directo . No compartimos información personal, como su información de contacto, con terceros para sus propios fines de marketing directo.

7.3 residentes de Nevada

No vendemos información personal según lo define la ley de Nevada (Estatutos Revisados de Nevada, Capítulo 603A, Sección 1.6). Puede enviarnos una solicitud con respecto a la venta de dicha información a través de la información de contacto a continuación (Sección X).

  1. Avisos Internacionales

Nuestros Servicios son controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos y, en general, no pretenden someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea los de los Estados Unidos. Cualquier información que proporcione a través del uso de los Servicios puede almacenarse, procesarse, transferirse y accederse desde Estados Unidos y otros países que pueden no garantizar el mismo nivel de protección de información personal que aquel en el que reside. Sin embargo, en la medida en que estemos sujetos a las leyes de privacidad de una jurisdicción fuera de los Estados Unidos, la información personal se manejará de acuerdo con las leyes de privacidad de dicha jurisdicción, según corresponda.

Por lo tanto, esta sección está destinada específicamente a personas que residen fuera de los Estados Unidos (“EE. UU.”). Esto incluye a los residentes del Espacio Económico Europeo ("EEE"), incluida la Unión Europea ("UE"), el Reino Unido ("UK"), Suiza y otras jurisdicciones relevantes con respecto a las leyes de privacidad y protección de datos en la medida en que sean aplicable a nosotros.

  • Bases legítimas para el procesamiento: cuando lo exija la ley, todo procesamiento de información personal está justificado por una base de procesamiento legalmente reconocida. En la mayoría de los casos, el procesamiento se justificará sobre una o más de las siguientes bases de procesamiento: (i) El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, si realiza una reserva de hotel o se suscribe a nuestro marketing por correo electrónico). ; (ii) el procesamiento es necesario para que cumplamos con una obligación legal relevante, como llevar registros contables; (iii) El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos, que no quedan anulados por sus intereses y derechos fundamentales. Nuestros intereses legítimos son utilizar los datos de los huéspedes y otra información que recopilamos para realizar y desarrollar de manera razonable y responsable nuestras actividades comerciales sin abusar de ningún interés o derecho de privacidad de dichas personas; y (iv) En algunos casos, confiamos en su consentimiento para nuestro procesamiento (a veces como base secundaria para el procesamiento con extrema precaución).
  • Transferencia de información personal: si se encuentra en el EEE/UE, el Reino Unido, Suiza u otra jurisdicción que haya impuesto requisitos legales similares con respecto a la transferencia legal de información personal desde esa jurisdicción a otro país (por ejemplo, los EE. UU.), en la medida que participemos en dicha transferencia de su información personal (una “Transferencia transfronteriza”), tomaremos medidas para garantizar que dicha transferencia transfronteriza satisfaga los requisitos legales conocidos. En particular, si transferimos información personal entre jurisdicciones, nos basaremos en las decisiones de adecuación disponibles, derogaciones y/o acuerdos de transferencia de datos con cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades reguladoras pertinentes para facilitar cualquier transferencia con los socios comerciales, afiliados y proveedores de servicios correspondientes. Algunos de nuestros hoteles tienen propietarios u operadores distintos, y pueden recibir datos de nuestra parte como controladores de datos independientes para los fines descritos aquí.
  • Ejercicio de sus derechos de privacidad: los residentes de determinadas jurisdicciones tienen derecho a ejercer ciertos derechos según las leyes de privacidad aplicables a su información personal. Los derechos que se describen a continuación son aplicables, por ejemplo, a los residentes del EEE/UE, Suiza y el Reino Unido. Esto incluye el derecho a

(a) solicitar acceso a su información personal; (b) solicitar que corrijamos la información personal inexacta que tenemos sobre usted; (c) solicitar que eliminemos cualquier información personal que tengamos sobre usted; (d) restringir u oponerse (es decir, retirar el consentimiento) al procesamiento de la información personal que tenemos sobre usted en algunas circunstancias; y/o (e) recibir cualquier información personal que tengamos sobre usted en un formato estructurado y de uso común. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora si el procesamiento de su información personal infringe la ley aplicable. Comuníquese con nosotros como se indica a continuación si desea ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene alguna consulta o queja con respecto al procesamiento de su información personal.

  1. Publicidad online

Es posible que nos vea promocionados por otras organizaciones, en varios sitios web, páginas web, redes sociales y otras plataformas. Tenga en cuenta que no siempre tenemos información completa sobre dónde se puede exhibir o promocionar nuestra organización, y si cree que aparecemos en lugares inapropiados u ofensivos, contáctenos como se indica a continuación.

  1. Enlaces a otros sitios web y contenido de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones. Esto puede incluir integraciones de redes sociales. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de otros sitios web o aplicaciones, y le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestros Servicios y lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio web o aplicación que recopile información personal.

  1. Seguridad y retención de datos

Mantenemos medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger la información sobre los visitantes de nuestro sitio web que se encuentran en nuestro poder y control, y para proteger dicha información contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos transmite, ni garantizar que no se accederá a esta información, no se divulgará, se alterará ni se destruirá. Haremos cualquier divulgación requerida legalmente en caso de que se comprometa la información personal. En la medida en que la ley nos permita proporcionar dicha notificación por correo electrónico o publicación visible en los Servicios, usted acepta aceptar la notificación en esa forma.

Aplicamos una regla general de conservar la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló, incluido (i) brindarle nuestros Servicios, como mantener los perfiles de la cuenta mientras están activos y después de la cancelación para los fines descritos. anteriormente, y (ii) tan razonablemente como sea necesario para los requisitos legales, impositivos y contables, o si así lo requiere un proceso legal, autoridad legal u otra entidad gubernamental que tenga autoridad para realizar la solicitud, durante el tiempo que sea necesario.

  1. Información Relacionada con Menores

Nuestro sitio web y otros Servicios en línea no están destinados a menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal en línea de menores de 13 años. Nos esforzaremos por eliminar de inmediato cualquier información identificada como proporcionada por dichas personas según lo exige la ley aplicable.

  1. Cambios a nuestro aviso

Podemos cambiar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, se lo haremos saber publicando la Política modificada en esta página con una nueva fecha de “última actualización”. En algunos casos, también podemos informarle sobre los cambios por medios adicionales, como publicar un aviso a través de los Servicios o enviarle un correo electrónico. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestra Política de Privacidad para ver si ha habido algún cambio que sea de su interés. Su uso continuado de los Servicios después de una actualización de nuestra Política de Privacidad constituye la aceptación de la política revisada.

  1. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad, o si tiene alguna solicitud con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros por correo a: TPG Hotels, 1140 Reservoir Ave., Cranston, RI 02920 ; por teléfono al 401-946-4600; o por correo electrónico a info@tpghotelsandresorts.com.

Esta Política se actualizó por última vez el 2 de mayo de 2023.